Dit privacybeleid beschrijft hoe flipbelt.nl (de "Site" of "wij") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en vrijgeeft wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.

Verzamelen van persoonlijke gegevens

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde gegevens over uw apparaat, uw interactie met de Site en gegevens die nodig zijn om uw aankopen te verwerken. Wij kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie waarmee een individu uniek kan worden geïdentificeerd (inclusief de informatie hieronder) als "Persoonlijke informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Gegevens wij verzamelen en waarom.

Apparaatgegevens

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke gegevens: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u interactie hebt met de site.
• Doel van het verzamelen: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
• Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels
.
• Bekendmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.

Bestelgegevens

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke gegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
• Doel van het verzamelen: om producten of diensten aan u te leveren om onze overeenkomst uit te voeren, uw betalingsgegevens te verwerken, de verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te sturen, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude, en wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of reclame te bieden met betrekking tot onze producten of diensten.
• Bron van verzameling: verzameld bij u.
• Bekendmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify en andere externe dienstverleners zoals betalingsverwerkers, verzend- en fulfillmentpartners. 

Klantenondersteuningsgegevens

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke gegevens: Zie bovenstaand voorbeeld van Bestelgegevens.
• Doel van het verzamelen: om klantenondersteuning te bieden.
• Bronnen voor het verzamelen: verzameld bij u.
• Bekendmaking voor zakelijke doeleinden: Wij nemen andere bedrijven en mensen in dienst om taken namens ons uit te voeren en moeten uw gegevens met hen delen om diensten aan u te kunnen verlenen. Voorbeelden van dergelijke informatie zijn, zonder beperking, het verzenden van e-mail, het analyseren van gegevens, het verwerken van creditcardinformatie. 

 

Minors

De site is niet bedoeld voor personen jonger dan 13. Wij verzamelen niet opzettelijk persoonlijke gegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons Persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om te vragen deze te verwijderen.

Delen van persoonlijke gegevens

Wij delen uw Persoonlijke gegevens met serviceproviders om ons te helpen onze services te verlenen en onze contracten met u uit te voeren, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• Wij gebruiken Shopify voor onze online winkel. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Wij kunnen uw Persoonlijke Gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
• Wij nemen andere bedrijven en mensen in dienst om taken namens ons uit te voeren en moeten uw gegevens met hen delen om u diensten te kunnen verlenen. Voorbeelden van dergelijke informatie zijn, zonder beperking, het verzenden van e-mails, het analyseren van gegevens, het verwerken van creditcardgegevens en het verlenen van klantenservice. Tenzij wij je anders vertellen, hebben dergelijke externe dienstverleners niet het recht om Informatie die wij met hen delen te gebruiken buiten datgene wat redelijkerwijs nodig is om ons te helpen. U geeft hierbij toestemming voor het delen van Informatie voor de bovengenoemde doeleinden. 

Het bovenstaande is exclusief opt-in gegevens en toestemming van de afzender van sms-berichten; deze gegevens worden niet met derden gedeeld. 

Behavioural Advertising

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden die volgens ons interessant voor u kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

• Wij gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en.U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Wij delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. Sommige van deze gegevens verzamelen en delen we rechtstreeks met onze reclamepartners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën (waarmee u, afhankelijk van uw locatie, mogelijk instemt).

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

.

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Aanvullend kunt u zich afmelden voor sommige van deze services door naar de afmeldportal van de Digital Advertising Alliance te gaan op: http://optout.aboutads.info/.

 

Gebruik van persoonsgegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u onze diensten aan te bieden, waaronder: producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, uw bestelling verzenden en uitvoeren, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

 

CCPA

Als u een inwoner van Californië bent, hebt u recht op toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren (ook wel het 'Right to Know' genoemd), om deze gegevens over te dragen naar een nieuwe service en om te vragen of uw persoonlijke gegevens kunnen worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via onderstaand adres.

 

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele cookies, prestatiecookies, advertentiecookies en cookies voor sociale media of inhoud. Cookies verbeteren je surfervaring doordat ze de website in staat stellen je acties en voorkeuren (zoals inloggen en regioselectie) te onthouden. Dit betekent dat je deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren als je terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

We kunnen cookies gebruiken om bij te houden welke artikelen u in uw winkelwagen hebt geplaatst en wanneer u uw winkelwagen hebt verlaten. Deze informatie wordt gebruikt om te bepalen wanneer we u een herinneringsbericht per sms moeten sturen.  Voor meer informatie over hoe we uw sms-berichten gebruiken, raadpleegt u onze voorwaarden voor de Mobile Message Service in onze Servicevoorwaarden  Daarnaast,  gebruiken we de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en onze services te leveren.

Cookies die nodig zijn voor het functioneren van de winkel

Naam	Functie
_ab	Gebruikt in verband met toegang tot admin.
_secure_session_id	Gebruikt in verband met navigatie door een storefront.
kar	Gebruikt in verband met winkelwagen.
cart_sig	Gebruikt in verband met afrekenen.
cart_ts	Gebruikt in verband met afrekenen.
kassa_token	Gebruikt in verband met afrekenen.
geheim	Gebruikt in verband met afrekenen.
secure_customer_sig	Gebruikt in verband met inloggen bij de klant.
storefront_digest	Gebruikt in verband met inloggen voor klanten.
_shopify_u	Gebruikt voor het bijwerken van accountgegevens van klanten.

Rapportage en Analytics

Naam	Functie
_tracking_consent	Tracking voorkeuren.
_landing_pagina	Volg landingspagina's
_orig_referrer	Track landingspagina's
_s	Shopify analytics.
_shopify_s	Shopify analytics.
_shopify_sa_p	Shopify analytics met betrekking tot marketing & verwijzingen.
_shopify_sa_t	Shopify analytics met betrekking tot marketing & verwijzingen.
_shopify_y	Shopify analytics.
_y	Shopify analytics.

 

Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van de vraag of het een "permanente" of "sessiecookie" is. Sessiecookies blijven staan tot je stopt met surfen en permanente cookies blijven staan tot ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt zelf kiezen of u cookies wilt accepteren via de besturingselementen van uw browser, die vaak te vinden zijn in het menu "Extra" of "Voorkeuren" van uw browser. Meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren vindt u in het helpbestand van uw browser of op sites als www.allaboutcookies.org.

Bovendien moet u er rekening mee houden dat het blokkeren van cookies niet volledig kan voorkomen dat we informatie delen met derden, zoals onze reclamepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw gegevens door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte "Behavioural Advertising" hierboven.

Do Not Track

Opgelet: omdat er in de sector geen consistente afspraken bestaan over hoe te reageren op "Do Not Track"-signalen, passen wij onze gegevensverzamelings- en -gebruikspraktijken niet aan wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Contact

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via office@immayasports.nl of per post via onderstaande gegevens:

Immaya Sports, Zwarteweg 31-33, 2201AA Noordwijk, Nederland

Laatst bijgewerkt:  2/18/22

Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, hebt u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit, of met onze toezichthoudende autoriteit hier:  office@immayasports.nl